常见问题解答

1、我们公司使用软件的员工大都没有专业技术背景,请问能熟练上手的话需要多长时间呢?

我们的软件是基于全自动数据处理流程,不需要具备专业技术背景也可以快速上手,简单易操作,即使一般文员也可胜任,软件安装之后,我们也会对使用的员工进行多次的操作培训,直到完全熟练使用。
2、员工在使用过程中会遇到一些行业专业学术问题,请问能提供解答支持吗?
可以的,我们有7x24小时在线的专业服务人员,会在第一时间对您公司员工的问题进行详细的解答。

3、《Pixel-Mosaic》系统需要哪些硬件来支持运行?
CPU: 英特尔I7或以上处理器;
内存: 32G或以上内存;
显卡: 英伟达2G或者以上显存显卡,请在英伟达官网更新官方显卡驱动, 否则可能无法使用 GPU模式;
硬盘: 500G以上硬盘剩余空间;

4、我的软件授权使用正常,但是重启后又提示需要授权?
大量测试确实存在这个问题,这种情况一般发生在软件安装到系统C盘,在软件授权的时候需要写文件到所在目录,非管理员权限授权写文件的时候被Windows系统拒绝,从而造成此种情况,解决办法:将软件安装在非系统盘(如D盘),软件注册名字及公司名采用英文输入。
5 我做大场景建模,需要怎样的硬件配置?
PixelMosaic软件系统推荐硬件运行环境见章节1.2
6 图像快拼存在错位怎么办?
作为一款全自动的图像拼接产品,快拼追求的是效率,PixelMosaic最大程度的绕开建筑物拼接融合图像,但是对于视差较大的图像仍然存在一定错位,这个需要拼接线的编辑功能,后期软件版本会增加拼接线编辑功能,解决拼缝的问题;也可以采用正射投影拼图模式来拼图,这种模式能够避免这种拼缝

7、软件安装或使用过程中被360安全卫士劫持怎么办?

由于PixelMosaic采用了信息安全技术对软件的核心算法进行加密封装,同时对处理的中间结果也进行封装,这种保护模式被360安全卫士误认为异常操作,解决办法:请将软件手动加入到白名单。
加入方式如下:
360安全卫士主界面点击防护中心进入点击信任与阻止进入点击添加其他程序或文件到信任列表”→找到你安装的产品目录,选择“Pixel-Mosaic.exe”文件点击添加